Sorular

İlk görüşme bitmeden sorulan sorular.

Cevabı rahatsız edici olanlar dahil.

Mevcut sistemlerimizi değiştirmek zorunda mıyız?

Hayır. Model, hâlihazırda çalıştırdıklarınızın üzerinde durur ve aralarındaki devirleri bağlar. Çalışan bir sistemi değiştirmek pahalıdır ve işlerin yavaş olmasının sebebi nadiren odur — genelde sebep sistemler arasındaki boşluklardır.

Yapay zekâ kendi başına müşteriye bir şey gönderebilir mi?

Hayır ve bu bir ayar değil, bir tasarım kuralıdır. Müşteriye dokunan, para harcayan veya yayın yapan hiçbir şey otomatik çalışamaz, bir kişiyi bekler. Yalnız salt-okunur adımlar otomatik koşabilir ve her otomasyon çalışabilmeden önce kuru çalışma olarak koşar.

Bizi ISO 9001'e belgelendiriyor musunuz?

Hayır. Belgelendirme kuruluşu değiliz ve sertifika veremeyiz. Yaptığımız şey, bir belgelendirme denetiminin istediği dokümante bilgiyi üretmektir — sahipleri ve göstergeleri olan süreç haritaları, risk kaydı, doküman kontrolü ve PDCA döngüsü — elle yazılarak değil, canlı modelden üretilerek. Denetimin kendisi sizinle belgelendirme kuruluşunuz arasındadır.

Bunun bir ERP veya CRM'den farkı ne?

ERP aynı alanı çok sayıda ayrı modülle kapsar ve yapay zekâ sonradan bir asistan olarak eklenir. Burada işletim modeli baştan yapay zekâ-yerlidir, pazaryeri bağlayıcıları ve bordro uygulama olarak satılmaz, dahildir; ISO kayıtları ayrıca tutulmaz, üretilir. Pratik fark şu: bir paketi hayata geçirmek yerine ihtiyaç duydukça kart açarsınız.

Verimize ne oluyor?

Erişim bilgileri ve token'lar şifreli alanlarda tutulur; asla düz metin veya kod tabanında değil. Kayıtlar sizin seçtiğiniz yerde arşivlenir — paylaşımlı sunucu klasörü, OneDrive veya Google Drive — ve her form doküman kontrolü altında bir gizlilik sınıfı taşır. Keşif formu, şirketten çıkmaması gerekeni açıkça sorar; böylece sonradan keşfetmek yerine etrafından tasarlarız.

Bu hangi büyüklükte şirkete uyar?

Aynı motor 20 kişilik firmaya da 500 kişiliğe de uyar; çünkü kartlar sabit bir paket olarak gelmez, firmaya göre eklenir veya çıkarılır. Kişi sayısından daha önemlisi, gerçek bir sahibi olan en az bir tekrarlayan sürecinizin olmasıdır — o olmadan modellenecek bir şey yoktur.

Ya yapay zekâ bizim sürecimiz için doğru cevap değilse?

O zaman bunu söyleriz. Kapsamlandırma tam da bunu devam/dur kararıyla yanıtlamak için vardır ve faturadan sonra değil, önce gelir. Çoğu zaman dürüst bulgu şudur: sürecin otomatikleştirilmeye değil, düzeltilmeye ihtiyacı vardır — bozuk bir süreci otomatikleştirmek sadece hataları daha hızlı üretir.

Hangi dillerde çalışıyorsunuz?

İngilizce, Türkçe, Arapça, Almanca, Fransızca ve İspanyolca — erişim servisi dahil; kampanyalar bir kez çevrilip her yerde kullanılmaz, pazara göre yazılır.

Kurduğunuz şey bizim mi?

Süreç modeliniz, formlarınız, kayıtlarınız ve verileriniz sizindir ve sizin kontrol ettiğiniz bir konumda arşivlenir. Durmanın gerçek bir seçenek olmasının, bir tehdit olmamasının sebebi de budur — ayrılmanın size dokümantasyona mal olduğu bir sürüm yok.

Maliyeti ne kadar?

Kapsamdaki süreç sayısına, bunların ne kadar tanımlı olduğuna, neyin bağlanması gerektiğine ve iş akışının kaç kişiye dokunduğuna bağlıdır. Hangi süreç üzerinde çalışacağımızı öğrendikten sonra rakamları kısa bir görüşmede paylaşırız. Bağlanma ve asgari süre yoktur.


İlgili

Kendi sürecinizde çalışırken görün.

Sorunuz burada yoksa, muhtemelen ilginç olan odur. Sorun.

Demo isteyinSSS'yi okuyun